Puesto: Responsable de telemarketing para donantes individualesDedicación: Jornada completaModalidad: Contrato en planillaSalario bruto/mes: S/1,650 nuevos soles + bono mensual por productividadNúmero de salarios/año: 14Beneficios sociales: De acuerdo a ley + seguro saludComienzo: 26 de enero 2015Lugar de trabajo: LimaPlazo de postulación: Hasta el 14 de diciembre de 2014 (Hora máxima: 23:59 hrs.)

Referencia: Telemarketing

La organizaciónLa Sección Peruana de Amnistía Internacional (AI) trabaja en el Perú desde 1970. Cuenta con más de 1,000 miembros y cerca de 45,000 activistas. Desarrollamos campañas públicas de movilización y sensibilización, cabildeo a autoridades y programas de educación en derechos humanos. Trabajamos estrechamente en contacto con Amnistía Internacional entendida como movimiento internacional. Buscamos alianzas con organizaciones locales para incidir en las autoridades gubernamentales, intergubernamentales y en las empresas transnacionales, y generar cambios en leyes, políticas y prácticas que afectan el pleno ejercicio de los derechos humanos de las personas en el Perú y en el mundo. Nuestras prioridades actuales son: promover los derechos sexuales y reproductivos ;eliminar la tortura; poner fin a la discriminación, asegurar la protección de los derechos humanos en el marco de las acciones de desarrollo nacional y los procesos de consulta previa a los pueblos indígenas; promover la justicia internacional y la lucha contra la impunidad.DESCRIPCIÓN DEL TRABAJOBajo la supervisión de la Coordinadora de Promoción y Crecimiento el/la Responsable de telemarketing para donantes individuales está a cargo de atraer y mantener a los donantes individuales para fidelizar e incrementar nuestra membresía y recaudar fondos para la sección peruana de Amnistía Internacional.RESPONSABILIDADES GENERALES DEL CARGO- Solicitar donaciones recurrentes a personas naturales.- Cumplir los objetivos mensuales de afiliaciones.- Registro de las fichas de los asociados en nuestro sistema CRM.- Monitorear el ingreso de fondos de nuestros donantes individuales.- Emprender y ejecutar estrategias de CRM para la fidelización de los donantes.- Envío de reporte semanal y mensual.EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS- Tener conocimientos y compromiso con los derechos humanos.- Nivel educacional: nivel técnico o universitaria completa o incompleta.- Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica y/o de servicios- Orientación al logro de objetivos.- Capacidad de convencimiento- Fluidez y alto nivel en comunicación verbal y escrita- Manejo de Excel: nivel intermedio.- Manejo de internet: nivel de usuario.- Se valora el conocimiento y manejo de algún sistema de CRM.- Se valora la experiencia previa en fidelización y retención de clientes.- Persona proactiva, empática, con iniciativa y ganas de aprender y crecer.CONDICIONES DE CONTRATACIÓN: El/la Responsable de telemarketing trabaja bajo la supervisión de la Coordinadora de Promoción y Crecimiento. El puesto de trabajo es a tiempo completo y contratación en planilla (periodo de prueba: 3 meses). El horario laboral es de Lunes a viernes de 10 am a 18:00 hrs. La naturaleza del trabajo precisa una flexibilidad horaria que puede implicar trabajo ocasional fuera de horario laboral indicado.CÓMO POSTULAR:Todas las personas interesadas pueden revisar la descripción completa del puesto y descargar el formulario de aplicación haciendo clic aquíNo se recibirán Currículums Vitae.El formulario de aplicación deberá enviarse a: personal@amnistia.org.pe (referencia a especificar en el asunto: Telemarketing).